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  • 一、地產調研的含義

    地產市場調研是地產開發企業為了及時作出正確的投資決策和營銷決策,而客觀、系統地收集、整理、研究、分析地產市場有關信息資料,將其轉化為決策所需信息的工作過程。

    地產調研的作用:

    1. 1)有助于企業發現新的市場機會,確定正確的發展方向;
    2. 2)有利于地產企業適時開發新產品,搶占新市場;
    3. 3)有利于企業制訂正確的營銷策略;
    4. 4)有利于企業不斷提高產品質量,改善經營管理,提升市場競爭力。

    二、地產調研的內容

    蘭德趨勢自2003年起進軍地產市場研究,是西安首家涉足地產行業研究的市場調研機構,根據多年積累,蘭德趨勢可為地產企業提供的服務內容主要涉及9個方面,具體研究內容如下:

    (一)宏觀投資環境調查

    1、政治環境

    政治環境主要包括政府思想觀念、辦事效率、政策法規等。一個國家、地區和城市的政治環境如何,將直接影響地產企業正常的生產經營活動的開展。

    2、經濟環境

    國內生產總值、國民收入的發展狀況;能源和資源狀況;城市發展總體規劃、城市基礎設施建設、城市人口分布、區域劃分;社會固定資產投資狀況、金融、證券市場情況;商業零售與貿易狀況、居民消費結構、居民儲蓄和信貸情況等。

    3、社會文化環境

    居民受教育程度、文化水平、職業構成、民族分布、宗教信仰、風俗習慣、審美觀念等。社會文化往往對整個社會有深刻影響,盡管文化有相對穩定性,但不是固定不變的,特別是生活習慣,審美觀念往往隨著社會生產力發展而發生一定程度的變化。

    (二)城市地產市場概況

    1. 1、一級市場土地出讓情況,包括土地出讓數量及其規劃用途、土地價格、土地出讓金收繳情況;
    2. 2、全市商品房施工面積、竣工面積、銷售面積、銷售金額、空置面積及結構;
    3. 3、全市地產價格走勢,不同區域和物業類型的價格情況;
    4. 4、全市主要發展商開發銷售情況,包括開發量、竣工量、銷售面積及銷售金額;
    5. 5、三級市場交易情況;
    6. 6、當地地產業相關政策法規。

    (三)目標客戶群消費行為與市場需求容量調研

    1、消費者行為調研

    消費者包括地產商品的現實購買者與潛在購買者。消費者行為調研內容包括消費者社會階層與數量、年齡構成、收入構成、家庭人口構成、居民居住現狀與住房消費傾向、地產購買偏好、購買動機、購買特點等。

    2、市場需求容量調研

    需求容量,是指有支付能力的市場需求容量。只有有支付能力的需求,才是現實的市場容量。

    商品住宅市場需求容量調研,主要包括以下幾方面:

    1. 1)城市人口、家庭數量及變化趨勢;
    2. 2)購買力,包括居民收入水平、儲蓄余額、財產狀況;
    3. 3)居民居住現狀及改善目標,包括自有住房成套率、居住房型、人均居住面積等;
    4. 4)居民日常消費支出水平與消費結構;
    5. 5)不同社會階層和收入水平的居民數量及其對不同類型地產商品的數量、品質、功能、價格的需求特點。

    (四)項目基本狀況調查

    包括宗地界址、面積、土地附著物分布、權屬、地形、地貌、水文地質條件)、項目歷史與現狀資料、項目合作開發條件、土地獲得成本、用地規劃條件、與項目有關的投資及開發經營稅費政策;

    (五)項目所在區域市場狀況

    項目所在區域城市功能、區域建設發展規劃、人口分布、居民收入水平、商業、文化氛圍、項目周邊環境、市政管網設施、交通狀況、公建配套與生活服務設施、項目所在區域地產市場供需狀況與競爭水平,主要競爭對手所提供產品與服務的種類、數量、品質、特點、營銷手段、銷售狀況等,潛在競爭對手出現的可能性。

    其中競爭對手調研又包括競爭對手的經營管理水平、資源狀況、市場競爭地位、產品地理位置、種類、開發規模、產品品質、成本、價格、營銷水平、銷售狀況、物業管理水平,創新能力與發展新產品的動向。

    (六)項目開發策略建議

    1、市場細分與目標市場調研;

    2、產品定位,包括產品類型、功能、品質、項目總體規劃研究;

    3、開發策略分析,包括項目開發規模、開發周期、成本控制、價格策略等。

    (七)營銷策劃和營銷推廣、銷售執行階段的市場調研

    1、宏觀經濟環境研究

    2、市場供需與競爭對手動態調研

    3、消費者調研

    包括:消費者對本企業產品、服務包括物業管理的評價、意見和要求,客戶滿意度調研

    4、企業自身產品與服務調研

    包括:產品優劣分析,在滿足客戶需求方面存在的缺陷和不足,產品市場競爭地位分析,本企業產品的市場占有率及銷售潛力分析;

    5、價格調研

    包括:產品最適宜的售價、新產品的定價、老產品價格調整及消費者和競爭者對價格變動的反應;本企業產品價格與競爭企業同類產品價格的差異分析。

    (八) 住宅、商業物業滿意度研究

    研究目的:從客戶體驗觸點出發,通過深入聆聽客戶聲音,全局、系統地把握客戶感知,進而改善和開發出更有競爭力的產品和服務,增強企業競爭力。

    研究內容包括:物業服務監測、銷售服務監測、客戶滿意度研究(客戶全生命周期)、員工滿意度研究。

    (九) 商圈及消費者研究

    1、宏觀競爭環境研究

    宏觀環境、購買力指標研究。

    2、百貨零售場所及商超研究

    1)商圈零售業概況

    2)核心商圈住宅情況調研(包括所有大中小型社區、城中村)

    3)構成交通流量場所調研(包括百貨商店、大型集會場所、娛樂場所、公共汽車站和其他交通工具的集中點等)

    4)核心商圈內的所有單位調研

    5)核心商圈內的相關業態調研(例如燈具城、農貿市場等)

    6)核心商圈內基礎設施調研

    7)媒體接觸習慣調研

    3、市民消費行為及需求調研

    1)消費者具體個人資料及其主要消費層次

    2)目標消費者購物行為及特征

    3)消費者在相關購物場所消費情況

    4)消費者在百貨商場消費情況

    5)消費者的雙休日、節慶日消費定向及其動機

    6)消費者對餐飲、娛樂活動的消費情況

    7)消費者對其他消費情況的認知

    4、入住商戶調研

    未來招商對象入住意向、入住商戶對購物場所的期望與要求。

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